本报讯 （记者甘皙）近日，国新办就2024年春运形势及工作安排举行发布会。国家邮政局市场监管司负责人林虎在发布会上表示，春运期间，寄递服务需求波动较大。春运前期，随着年货寄递需求的增长，业务量会出现一波高于日常水平的小高峰。

林虎强调，国家邮政局针对春运期间的业务运行特点，专门制定了保障工作方案，进行专项部署，今年春运期间，将重点抓好以下4个方面的工作：

一是全力保障年货寄递需求。指导企业继续做好业务旺季期间服务保障工作，精准对接电商寄递服务需求，统筹做好全网调度。

二是保障春节期间基本寄递服务。一方面，督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面，引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化，保障春节期间保持基本的服务能力，合理安排生产经营。同时，及时向社会公告服务安排，严格履行好公告和承诺的内容。

三是切实维护快递员合法权益。国家邮政局将督促各寄递企业统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员依法支付加班工资，并做好相应的生活保障。

四是推动做好节后返岗复工。加强对节后人员返岗情况的动态监测，积极帮助寄递企业采用多种方式尽快补充人员力量，督促末端网点、分拨中心抓紧恢复正常的服务能力，保障寄递服务网络尽快实现正常运转。