12356!“没事儿”热线如何解“心事”?
今年1月1日起,全国统一心理援助热线12356在多个地区正式开通了。比如北京,不到5天时间就接听了咨询电话近500通,通话时长170个小时。
这是全国首个统一的心理援助热线,数字也很好记,12356,没“4”,也就是“没事儿”热线,这似乎是大家面对压力的一种幽默应对。当然究竟心理健康有没有事,还需要科学专业的判断,拨打12356就是想寻求一种专业的判断。
那么,心理援助热线是怎么工作的?也有人问,现在数字化飞速发展,AI都可以对话了,我们为什么还需要这样一个人工的热线电话?它起到怎样的作用?近年来,国家层面接连部署心理健康和精神卫生工作,为什么会如此重视?我们还有哪些理念及体系…
时间:2025年01月15日
作者:百事不愁
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